MAINTENANCE INFORMATIQUES (JOUR & SOIR)

La formation au métier de Maintenance Informatique prépare les titulaires d’un BEPC, CAP, Probatoire, BAC et plus au Diplôme de Qualification Professionnelle délivrée par le Ministère de l’Emploi et de la Formation Professionnelle (MINEFOP). Le champ d’application de ce métier comprend entre autre, l’exploitation des équipements et des logiciels informatique et l’installation, l’entretien et le dépannage des équipements informatiques. Ces tâches sont souvent exécutées avec un haut degré d’autonomie, quoique dans certaines grandes entreprises il puisse s’agir de travailler au sein d’une équipe chargée de la maintenance informatique. Le champ d’action comprend, l’installation, l’entretien et la sécurisation des équipements informatiques et les logiciels, le dépannage rapide des problèmes décelés, et l’assistance technique aux utilisateurs. 

Débouchés

Niveau requis

BEPC, CAP, Prob, BAC, et plus

Compétences en fin de formation

Installer des équipements informatiques
 bonne connaissance du fonctionnement des composants informatiques ;
 assemblage et mise en marche des équipements informatiques.

Installer les systèmes d’exploitation et les applications
 connaissance des familles de systèmes d’exploitation et choix en fonction des besoins de l’utilisateur ;
 préparation de l’installation des systèmes d’exploitation (plateforme windows, linux, et mac os) ;
 installation, configuration, mise à jour et à niveau de ces systèmes d’exploitation ;
 connaissance des familles d’application et choix en fonction des besoins de l’utilisateur ;
 installation, paramétrage et mise à jour des applications usuelles.

Maintenir le bon fonctionnement des équipements
 dépoussiérage de l’équipement ;
 configuration des outils de mesure ;
 utilisation des outils de mesure ;
 réalisation de la maintenance des équipements informatiques.

Acquérir des notions d’informatique et d’Internet
 utilisation des systèmes d’exploitation ;
 utilisation de logiciels de traitement de texte et de calcul ;
 utilisation d’internet ;
 utilisation de divers utilitaires (de maintenance, de compression et décompression de fichier, de réparation, etc.).

Réparer ou remplacer les éléments défectueux
 réalisation du dépannage des équipements informatiques

Mettre en place et administrer un réseau local
 mise en place d’un réseau local ;
 réalisation de la maintenance d’un réseau local.

Utiliser les techniques et outils de communication et assurer le suivi de la clientèle
 accueil et réception d’un client ;
 réponse aux besoins du client.

Diplôme